有本叫《大數據時代》的書,由兩位英國教授寫作。書里講到在蘋果公司創始人史蒂夫·喬布斯患上惡疾以后,醫生嘗試著運用大數據對世界上同類病人的醫治狀況進行分析,希冀從中篩選出可能對喬布斯有用的治療方法。雖說奇跡最終沒有發生,但該案例清晰地告訴我們:大數據與我們的工作、生活密切相關。重視大數據,運用大數據值得我們關切。
當然數據要發揮作用,分析異常重要,同樣的數據在不同對象的眼中能看到的東西大相徑庭,有的看表面,為含水的成績叫好;有的看本質,為潛在的問題擔憂。
有專家歸納了大數據的四個特點,也稱為4個“V”:即數據體量巨大,已經從TB(1024GB)級別躍升到PB級別;類型多,數據的呈現形式各式各樣;價值密度低,監控產生的數據有用成分可能僅為1、2秒;處理速度要求極快。這是完全正確的。因為大數據的體量極大,指向性的數據又深藏在茫茫大海和浩瀚沙漠之中,要在海中撈月、沙漠尋針,談何容易。而且,因為數據量的巨大,大數據的處理顯然與傳統數據的處理有著本質區別,分析利用好這些數據也絕非只是使用人腦可為。
除了網站之外,印刷企業同樣掌握著大量的數據,在由歷史上的模擬時代進入到數字時代以后,在每天的生產過程中都會產生大量的數據,但是從實現數據儲存到利用數據為企業、為客戶、為社會提供服務是一個質的突破,我們都還沒有到達那個階段。
為滿足生產需要、為儲存數據,企業只要準備充足的內存條與足夠驅動力的服務器即可,做得更到位一些,是為相關數據做第三方儲存,以便應對可能發生的意外。有些印刷企業幫助客戶找出多年前制作的產品數據,為對方提供了方便,已經足以讓客戶感動,收獲好評。但這一切畢竟都還屬于數據處理的初級階段,更上一層是要運用這些數據,為更大的客戶群體提供可能、市場又有需要的服務。
迄今為止,印刷企業怎樣利用手中的數據,為客戶提供何等樣的服務仍是一個需要在實踐中不斷探索與完善的課題。
大數據固然可能成為企業的盈利工具,但做好本份,在這基礎上再開展大數據的收集和整理、分析工作,為市場提供額外服務才是根本,否則,皮之不存毛又將焉附?舉例來說,耗材銷售網絡的大數據對于觀察市場走向,判斷行業發展趨勢,了解印刷企業使用綠色環保材料的比重、借此判斷綠色印刷深入人心的程度肯定會有幫助,但在網站初創階段,腳跟尚未站穩,積極開拓市場,爭取更多的客戶加盟才是重中之重,畢竟實現網站的自給自足,進而走向盈利才是確保生存的根本。至于利用網站掌握的大數據為行業發展服務,那是待到解決了網站生存問題之后,倒是那些拿到了充分融資的網站有否可能在利用大數據為行業服務上先邁出可貴的一步。